217 Chính thức ra mắt chương trình Khách hàng thân thiết (FOXGOLD): Tham gia ngay để có cơ hội quay số trúng xe máy SH mới nhất

Chương trình khách hàng thân thiết (FOXGOLD) là chương trình tích điểm nhận quà dành cho các cá nhân, hộ gia đình là chủ sở hữu hợp đồng Internet và Truyền hình FPT Telecom.

Từ ngày 27 tháng 8 năm 2020, FPT Telecom Chính thức triển khai chương trình khách hàng thân thiết (FOXGOLD) nhằm tri ân khách hàng đã tin tưởng sử dụng sản phẩm và dịch vụ trong thời gian qua. Khi tham gia chương trình, khách hàng tích lũy điểm dựa trên giá trị hóa đơn đã thanh toán để đổi lấy nhiều giải thưởng hấp dẫn. Đặc biệt, những khách hàng đủ điều kiện của từng hạng hội viên sẽ nhận được những quyền lợi đặc biệt.

Hạng thành viên

Có 4 hạng thành viên trong Chương trình khách hàng thân thiết: Bạc, Vàng, Bạch kim, Kim cương
• Cấp độ thành viên dựa trên điểm xếp hạng
• Xếp hạng được tính dựa trên giá trị hóa đơn hoàn thành trong vòng 6 tháng gần nhất
• Đối với thanh toán dịch vụ Internet và TV:
– Khách hàng trả sau: Điểm được tính dựa trên giá trị hóa đơn hoàn hàng trước VAT
– Khách hàng trả trước: Điểm được tính dựa trên giá trị thực nhận chiết khấu hàng tháng trước VAT
• Thời gian thẩm định:
– Thời hạn xét duyệt – 06 tháng kể từ tháng khách hàng tham gia chương trình
– Thời gian chấm điểm: ngày 10 hàng tháng
Ví dụ: Khách hàng tham gia chương trình vào ngày 15/08/2020, tại thời điểm tham gia, điểm đánh giá của khách hàng được tính dựa trên 06 tháng đóng phí tính từ ngày 01/02/2020 đến ngày 31/01/2020. 07/2020.

• Các cấp độ hội viên có thời hạn 6 tháng kể từ ngày gia hạn và khách hàng giữ nguyên cấp độ trong thời gian này. Khách hàng sẽ được nâng hạng ngay khi tích đủ điểm trong thời gian xếp hạng.

Khách hàng sử dụng dịch vụ từ 15 năm trở lên sẽ được nâng cấp lên Diamond, có giá trị trọn đời

Tích điểm, đổi quà

ĐIỂM MẠNH
• Điểm dùng để mua hàng (Redeem Points) là tổng số điểm khách hàng tích lũy được dựa trên giá trị hóa đơn hoàn thành (điểm tích lũy) và điểm khách hàng nhận được dựa trên các chương trình khách hàng thân thiết của FPT Telecom (Điểm thưởng):
ĐIỂM SỐ
– Tính trên giá trị hóa đơn hàng tháng (trước VAT) hoàn thành kể từ thời điểm tham gia chương trình.
– Điểm mua chính: 10.000 VND = 1 vàng
– Điểm được tính trong vòng 24 giờ sau khi thanh toán
GIÁ TRỊ GIẢI THƯỞNG
– Khách hàng tham gia chương trình sẽ nhận được tối đa 300 Điểm Vàng/khách hàng
– Điểm thưởng sinh nhật 300 chỉ vàng/năm/khách hàng
– Tăng điểm tri ân năm sử dụng dịch vụ lên đến 20 chỉ vàng/năm/khách hàng

Số điểm có thể thay đổi theo từng thời điểm tùy theo chính sách và từng hạng hội viên

• Điểm quy đổi có thời hạn 12 tháng, nếu sử dụng sẽ quy đổi điểm tích lũy xa nhất (điểm hết hạn trước).

• Điểm thanh toán hết hạn được đăng hàng tháng.

TRAO ĐỔI QUÀ
• Quà tặng chương trình gửi vào mục “Kỷ lục”
• Quà tặng Người dùng: Khách hàng đăng ký thành công Chương trình có phiếu/phiếu dịch vụ hoặc điểm mua hàng lớn hơn hoặc bằng giá trị của phiếu dịch vụ.
• Cách thức nhận quà: Tích điểm đổi phiếu/phiếu sử dụng dịch vụ (Evoucher) phiếu mua hàng hoặc phiếu sử dụng dịch vụ.
• Hướng dẫn sử dụng quà tặng: phiếu/phiếu dịch vụ (Evoucher) sử dụng các dịch vụ, sản phẩm của FPT Telecom.